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职场里的PUA

我心里很紧张,在电脑上敲下一些字,又删掉,又写下。我宁愿在这儿打字消耗时间,也不想摁下那个Enter键询问对方是否方便电话沟通。

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我心里很紧张,在电脑上敲下一些字,又删掉,又写下。我宁愿在这儿打字消耗时间,也不想摁下那个Enter键询问对方是否方便电话沟通。

职场里的PUA
原本对打电话这事是有点抵触,但最近因为一个客户,对打电话这事变得更恐惧了。

电话那头的他侃侃而谈,“不经意”间装逼,仿佛百万的单子在向我招手。美女老妹喊得很亲,话里行间是让我给个最低的价格。在他的糖衣炮弹下我犯了销售的大忌,说去问问主管看看能不能优惠。转头他又说起了我某个地方没跟他讲清楚,说我故意套路他,提出给他额外加送。

我哑口无言,好像自己真的犯了大错,有点慌乱外加成单似乎近在咫尺,答应了加送。结果被主管骂的狗血淋头。

单子是拿下来了,但价格极低,贴近成本,我的提成也没了。

几天之后跟这客户打电话沟通续充的问题,因为享受了一次底价,价格拉不起来,他不断责怪我,说上次我故意没讲清,是在套路他。事实上,这个地方我主动提出并且举例说明,他当时说他明白了,事后又说我没说清导致他理解错了。

他步步逼近,我方寸大乱,准备的话术根本用不上。在这种人面前,甚至连女性的刻意示弱也不管用,我败下阵来。

接连几天,半夜突然醒来满脑子也是我们的对话过程,甚至不可抑止的在脑子模拟和他新的对话。一边是主管的示意跟进,一边是他笑呵呵的说你这是套路我。

世界上有两种恶人,一种恶语相向,一种笑里藏刀。

再后来我微信发消息,约他谈价格的时候,他说”如果是价格变高的话,免谈“,我松了一口气,回了两个字:好的。

后来我用了一段时间给自己做心理建设,告诉自己他只是一个客户,之后遇到这样的人该如何反击。对他的反面情绪少了不少,只是更加讨厌电话沟通。

经历此事,只是想告诉你们,职场生活里有很多pua,来自客户,领导甚至是同事。如果交流过程中自己感觉到很不舒服,就要分析下对方刚才说了啥,干了啥。如果是像打电话甚至面对面交流过程中需要快速反应又不知道该怎么办的,可以找借口先暂停对话,等你想好了有了应对之策在回复。

如果对方让你产生了一些负面情绪,例如怀疑自己的能力,懊悔,自责等要给自己做心理建设,你要始终相信,别人只是别人,不值得为了他不开心,不值得为了他吃不好饭,睡不好觉。

最后,愿所有人都遇不到pua,如果遇到了也能轻松面对,完败对方。

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作者: 6UP官网

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